1. 负责连锁店的销售监督与指导；
2. 及时处理顾客的投诉事件（包括加盟商的投诉）；
3. 负责市场信息收集与反馈；
4. 负责店面装饰验收与店铺整改；
5. 负责对加盟店员工进行全方面培训（采用单店或区域进行），并向加盟商提出合理化管理建议；
6. 负责竞品生产、销售情况、促销活动的跟踪；
7. 协助公司领导处理突发事件与防范；
8. 检查加盟店对公司制度的落实情况；
9. 对加盟店的违规现象要及时上报公司，并迅速做出处理等。