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2024-03-25
70次
酒店前台主管
3.5K-5K/月
五险一金
包食宿
有提成
全勤奖
有年假
晋升快
申请职位
工作性质全职
职位类别总机主管/领班
招聘人数1人
学历要求中专
工作经验1年以下
性别要求不限
年龄要求20岁-30岁
招聘部门前厅部
工作地点三亚市天涯区维也纳酒店(三亚湾店)(海南省/三亚/天涯区)
联系方式
联系人:林小姐
联系电话:185****1513
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
04-18 17:09
企业最近登录时间
职位描述
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。
2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
3、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。4、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率。
5、接受和处理预订信息;
6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。
7、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。
8、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。
9、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
10、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。
11、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
12、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
13、负责部门考勤,排班。
14、认真及时地完成上级委派的其它工作。
任职资格:
1、身体健康,精力充沛,仪表端庄,形象良好;
2、年龄20-30岁;
3、具有1年以上相关工作经验;
4、有较强的综合分析能力、判断能力、沟通能力、人际能力、亲和力;
流利标准的普通话,英语水平良好,语言热情丰富;
工作时间:三班倒 八小时工作制
月休4天
法定节假日有补贴
有意向可电话咨询,非诚勿扰
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