一、客服主管
招聘人数:4名
薪资范围:5-8k
要求到岗日期:2022/7/1
岗位职责:
1、协助项目经理对接管理项目(含商业公寓类项目)实施客服管理和接待工作
2、负责部门每月工作计划的制定和工作完成情况跟踪落实
3、负责部门岗位职责、管理制度、技能提示的培训及实施
4、受理客户的建议、投诉,并跟进处理,以及处理结果的反馈及回访工作,提供高品质的"一站式"服务与管理
5、负责项目重大活动的工作安排、接待服务等策划、实施和总结
任职要求:
1、大专及以上学历,物业相关专业优先,持有相关物业管理证书优先
2、有3年以上同岗位工作经验,中型以上物业公司客服主管/经理经验优先
3、形象亲和,有较强的服务意识和高度的责任心,优秀的语言表达能力、沟通能力和组织协调能力,具有物业相关法律法规知识
4、反应灵敏,善于处理客诉事件,对品质提升有丰富经验或创新性想法
二、会务
招聘人数:13名
薪资范围:5-10k
要求到岗日期:2022/7/20
岗位职责:
1、负责各类会议的接待、服务工作
2、根据会议接待要求,配合会议主办方做好会场布置、会议前期各项准备工作及会中服务工作、会后收尾工作,做好会议资料归档工作
3、负责会务部每月工作计划的制定和工作完成情况跟踪落实,负责会务部门岗位职责、管理制度、技能提示的培训及实施
受理客户的建议、投诉,并跟进处理,以及处理结果的反馈及回访工作
4、上级领导安排的其他事项
任职要求:
1.身高165cm及以上,形象气质佳,具有服务意识,亲和力强,待人热情周到。
2.大专及以上学历,空乘、模特等艺术类专业优先。
3.熟悉会务相关工作流程,熟悉应用各种办公软件;
4.细致认真,服务意识强,具有团队合作精神;
5.有较强的文字表达和沟通能力,亲和力。
三、工程技工
招聘人数:28名
薪资范围:4-6k
要求到岗日期:2022/7/20
岗位职责:
1、掌握维修专业技术,熟悉维修程序、材料、品种、性能,采取合理的维修方法,达到良好维修效果
2、有良好的服务意识、态度和蔼有礼貌,不得私自收取小费或好处,借故刁难客户,自觉维护公司的良好形象
3、及时完成维修任务,力争维修项目不过夜,小修小补即时完成,节约使用维修材料、保养维修工具和器材,降低维修成本、杜绝浪费现象,自觉抵制不正之风行为
4、每星期一次认真巡视管辖园区公共照明、供水管道运行情况,保证公共照明和公共用水完好率达百分百
5、工作积极主动,做好定期巡视工作,认真检查各配电室、消防、水泵等公共设施运行使用情况,发现问题及时处理,杜绝事故于未然。负责辖区内公共照明定时开启和关闭(有时应根据季节、气候做相应的调整)
6、严肃、认真、详细填写工作记录和保管好维修材料、维修工具器材,履行交接手续
7、及时完成管理处经理交办的其它任务
任职要求:
1、中专以上学历,机电,计算机,电气工程,维修等相关专业优先
2、1年以上相关工作经验,物业行业工程优先
3、具有强电、弱电、高压、低压、空调维修,水电维修,IT等相关经验及资格证书
4、肯吃苦耐劳,踏实稳重,抗压力强
四、客服前台
招聘人数:12名
薪资范围:4-6k
要求到岗日期:2022/7/20
岗位职责:
1、负责项目通知、通告文件的处理等文书工作;
2、负责做好来访、参观、考察人员的接待工作;
3、负责做好客户满意率调查工作、收集客户对管理服务工作的意见和建议,及时改进;
4、处理客户的来电、来访及投诉的接待、跟进和回访工作;
5、负责受理客户的报修需求,并向相关部门传递信息及跟进维修情况;
6、负责客户和工程技术档案资料的收集、完善和管理、存档工作;
7、负责突发事件和紧急情况的处理。
8、完成上级领导交给的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,身高160CM以上(含),形象气质佳,待人热情,亲和力强,具有服务意识,表达沟通能力强;
2、空乘、艺术相关专业优先;
3、熟练使用日常各类办公软件。
五、安保主管
招聘人数:6名
薪资范围:5-8k
要求到岗日期:2022/7/20
岗位职责:
1、协助项目经理进行物业管理工作,熟悉管辖区域内物业基本情况、办公场所、机动车数量、消防设施设备的基本情况。
2、负责制定适合本辖区安全保障管理办法及制度。
3、组织召开安保工作会议,及时传达公司通知及管理要求。
4、定期检查本辖区消防、安保执勤工作情况,发现问题及时处理并做好管理日志。
5、加强与业主沟通和联系,建立广泛的群从基础。
6、负责处理辖区内治安、车辆、消防、装修等事项的处理。
7、完成上级领导其他和临时性的工作任务。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、五官端正,形象良好,吃苦耐劳,执行力强,认真负责;
3、3年以上安保主管工作管理经验,物业行业安保主管相关工作经验优先,部队转业退伍军人优先考虑;
4、熟悉治安、消防各岗位的职责、任务、工作要求、考核标准;
5、有较强的组织协调能力、熟悉物业各专业知识、有独立解决各项问题的能力;
6、工作认真负责、考虑问题周全、细致,有较强的工作责任心;
7、严格遵守公司的各项管理制度,严格执行各项安防操作规程;
8、具有消防证书,物业相关证书优先
六、楼长
招聘人数:6名
薪资范围:5-7k
要求到岗日期:2022/8/1
岗位职责:
1、负责楼栋的日常管理工作,保障安全,以及人员的工作安排和管理工作
2、处理客户意见或投诉,并反馈出来结果及回访
3、上级领导交办的其他事项
任职要求:
1、大专及以上学历
2、有3年以上同岗位工作经验
3、形象亲和,有较强的服务意识和高度的责任心,优秀的语言表达能力、沟通能力和组织协调能力
七、宿管员
招聘人数:24名
薪资范围:3-4k
要求到岗日期:2022/8/25
岗位职责:
1、负责值班台的来访接待
2、负责值班区域的物品管理及借用登记
3、日常的巡楼检查工作
4、上级领导交办的其他事项
任职要求:
1、初中及以上学历,会使用电脑办公软件
2、能接受倒班制的上班模式
3、为人亲和,有较强的沟通能力,年龄30~45岁最佳
八、教育督导员
招聘人数:4名
薪资范围:4-6k
要求到岗日期:2022/7/15
岗位职责:
1、协助学院对教学秩序、教风、学风进行监督和检查,巡视日常学习秩序,对发现的问题及时进行通报
2、随时了解教学动态,采集教学信息、了解师生的意见和建议并向有关领导反馈
3、上级领导交班的其他事项
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,具有相关教学督导工作经验3年及以上优先
2、需持有C2及以上驾驶证,熟练驾驶,能适应外出巡查和开会
3、服务意识强,有亲和力,有耐心,细致严谨,认真负责
九、图书管理员
招聘人数:12名
薪资范围:4-6k
要求到岗日期:2022/7/30
岗位职责:
1、负责图书的借用登记及日常的管理工作
2、对书刊进行分类、编制书目索引,了解书籍的主要内容,能快速查找到各类书籍的位置
3、对购买的图书进行登记、盖章、归类,排放整齐
4、上级领导交办的其他事项
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,具有相关图书管理员工作经验1年及以上优先。
2、服务意识强,有亲和力,有耐心,细致严谨,认真负责
3、具有图书管理,档案管理相关知识能力
联系电话:0898-88707572 李女士
简历投递邮箱:2597728443@qq.com
工作地址:崖州湾科技城