三亚天涯通信息科技有限公司注册成立于2009年1月，是由三亚市政府发起，三亚市旅游发展委员会管理的高新技术企业。公司致力于打造以"天涯通"为品牌的三亚旅游公共信息服务平台，通过基础旅游信息数据库和信息管理系统等信息化技术手段，整合线上、线下及新媒体资源，面向旅游主管部门、旅游企业和游客，提供全面的信息化服务，提高旅游企业管理与营销的能力，提升游客的旅游体验。
2013年，天涯社区网络科技股份有限公司正式投资入主天涯通，成为天涯通控股股东。为迎合旅游产业转型和科技发展趋势，重组后的天涯通公司重新定位为"三亚智慧旅游运营商"，并将深度整合天涯社区旅游资源和旅游业务，志将三亚打造成"智慧旅游国际化示范城市"。