岗位职责1.严格遵守酒店各项规章制度。2.负责向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。3.熟练地掌握商务中心各项技能以及各种设备的使用与保养。4.努力向宾客推销各项服务，提高营业收入。5.负责每日商务中心营业报表的制作。6.严格控制成本，努力节约，爱护设备。7.做好商务中心所有设备的清洁卫生和维修保养，保持工作环境的整洁。岗位要求1.具有中专以上文化程度，熟练掌握英语。2.会中英文打字及使用商务中心各种设备,打字速度快，（平均每分钟120字。)3.具有高度责任心和良好的职业道德。4.身体健康，相貌端庄。5.有较好的文字组织能力，并以熟练使用各种常用办公软件。