接待来访住户和其他人士；负责接听热线服务电话，受理住户关于工程维修、返修的投诉，通知相关部门作出处理，收缴物业费、水电费。
2、具备沟通及疑难问题服务的意识和能力，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
任职资格：
1、女士，中专及以上学历23-:35岁，身高1.58米以上，形象良好，熟悉使用word、excel等办公软件，有良好的学习能力，抗压能力强。
2、有一定的客户服务知识和能力。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
工作地点：三亚市、琼海市