负责定期进行市场调研并撰写调研报告，根据市场调研，合理规划调整广场业态分布；
2、负责汇总商户促销需求，及时整合信息并反馈；
3、负责购物中心品牌建设以及各类主题促销活动的策划推广等活动；
4、负责商户资料的收集整理，建立与商户的沟通及时掌握商户对服务的满意度；
5、实现对所管辖区域店家的沟通协调工作；
6、负责各分管区域的各类客诉的接待及处理，品牌调整、收租、物业费等；、
7、维护客户关系，建立良好的经营氛围。