2018-11-15
487次
酒店前台接待
2K-3K/月
五险一金
包食宿
有提成
有年假
晋升快
申请职位
工作性质全职
职位类别总台/前台主管/领班
招聘人数3人
学历要求中专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点海南省东方市板桥镇中沙乡农场(海南省/三亚/三亚周边)
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:186****1077
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简历处理率
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简历平均处理时长
11-15 15:06
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职位描述
岗位职责:
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4、学习并执行酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5、学习并执行总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6、学习并熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守房卡验证制度。
岗位要求:
1、年龄18-30岁,男女不限,相貌端正、身体健康;
2、中专以上学历,善于倾听,中文表达流利,熟练使用电脑;
3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
4、学习并通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范;
5、有酒店行业前台相关经验者优先。
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